海底捞回应顾客店内自制腐竹:将记录并反馈进行核实和处理

更新于:2024-08-20 10:57:54

在浙江省的一家海底捞火锅店内,一位女性博主使用店内提供的加浓豆浆包和13根一次性筷子自制腐竹,引发了网友对其可能浪费资源的质疑和讨论。

海底捞方面对此事作出回应,表示将记录并反馈给相关负责人进行核实和处理。

据悉,海底捞作为商家,根据《消费者权益保护法》等法律法规,如果认为该博主的行为造成了财物损失或影响了其他消费者的就餐体验,有权采取相应的管理措施。

如果此类行为被认定为不当使用店内资源或干扰正常营业秩序,海底捞可以在不违反法律规定的情况下,制定相关规定来限制或禁止此类活动。