300元的遥控器维修费1776元 啄木鸟维修平台乱收费?

更新于:2024-10-30 07:04:00

近日,来自天津的消费者孟女士称,今年10月16日,家中的老人在网络平台联系了啄木鸟家庭维修上门维修家中索尼电视的遥控器。啄木鸟的维修工程师上门后称,需要将遥控器带回去匹配芯片,随即将遥控器取走。10月19日,前述维修工程师再次上门更换了新的遥控器,最终收费为1776元。孟女士称,事后她与索尼官方售后核实发现,该遥控器的官方售价为300元,远低于啄木鸟维修平台收取的费用。孟女士表示,希望啄木鸟维修平台能够退还部分维修费用。最终啄木鸟维修平台判定工程师全责,除扣除上门费、检测费及遥控器更换费用外,将退还给消费者共计1376元。目前,双方已达成一致。

网友纷纷吐槽自己的维修经历,表示:套路太深!